Всі товари в нашому інтернет-магазині підлягають обміну або поверненню протягом 14 робочих днів з моменту отримання, якщо не було слідів використання, а також порушення цілісності упаковки (не пошкоджена транспортувальна плівка). Послуга доставки товару для обміну або повернення здійснюється за рахунок покупця.
Що необхідно зробити для обміну або повернення товару?
Для того, що б оформити заявку на обмін або повернення товару, Вам необхідно написати нам на пошту info@meeple.kiev.ua, зателефонувати за номером +380635020607 або написати в месенджери Viber +380635020607 або Telegram +380635020607 і вказати причину повернення, дату одержання товару і прикріпити фото чека.
Після цього Ви відправляєте нам товар на відділення Нової пошти: м. Київ, відділення №189, вул. Ялтинська, 24/23, 02096, одержувач Бузніцька Катерина, тел. одержувача +380635020607.
Після отримання товару ми проводимо розгляд Вашої заявки на обмін або повернення протягом 2 робочих днів.
Після затвердження Вашої заявки на обмін ми відправляємо товарну позицію протягом 1 робочого дня. Після затвердження Вашої заявки на повернення ми повертаємо кошти протягом 1 робочого дня. Якщо кошти були повернуті на банківську картку покупця, зарахування коштів відбудеться до 3 банківських днів.
Якщо під час транспортування посилка була втрачена або пошкоджена, ми несемо за це повну відповідальність і відшкодовуємо Вам кошти в повному обсязі.
Повернення і обмін товару неможливий, якщо гра була розпакована, тобто пошкоджена транспортувальна плівка.